לשדרג את האתר הקיים או לבנות חדש: איך מחליטים?

קודם כל: מה בעצם לא עובד?

"האתר ישן" זו תחושה, לא אבחנה. לפני שמחליטים משהו, כדאי לכתוב בשורה אחת מה מפריע. בדרך כלל זה אחד מאלה:

• נראה מיושן. העיצוב כבר לא מתאים למה שהעסק הוא היום.
• לא מביא פניות. אנשים נכנסים, ולא מתקשרים ולא משאירים פרטים.
• לא נוח בטלפון. צריך להגדיל, הכפתורים קטנים, משהו נחתך בצד.
• איטי. העמוד נטען לאט, במיוחד בטלפון.
• אי אפשר לעדכן אותו. כל שינוי קטן מחייב לחפש את מי שבנה אותו.
• העסק השתנה. שירותים חדשים, קהל אחר, והאתר עדיין מספר את הסיפור הקודם.

חלק מהבעיות האלה נמצאות על פני השטח, וחלק בבסיס. מזה נגזרת ההחלטה.

מתי מספיק לשדרג

שדרוג מתאים כשהבסיס טוב והבעיה ממוקדת. למשל:

• האתר עובד טוב בטלפון, נטען מהר, ויש מי שמעדכן אותו.
• הבעיה בטקסטים: הם מדברים על העסק, ולא על מה שהלקוח מחפש.
• חסרים דברים מסוימים: עמוד לשירות חדש, תמונות אמיתיות של העבודה, טופס קצר יותר, ביקורות.

במצב כזה, כמה עמודים שנכתבים מחדש ותמונות טובות יכולים לשנות הרבה בלי לגעת בכל השאר. ואם הבעיה היא שהאתר לא מביא פניות, כדאי להתחיל מהאבחון בשלושה שלבים לפני שמחליטים על משהו גדול.

מתי עדיף לבנות חדש

אתר חדש מתאים כשהבעיה בבסיס, וכל תיקון נתקע בה:

• האתר לא נבנה לטלפון. אתר שתוכנן קודם כל למחשב לא הופך לנוח בטלפון בעוד תיקון ועוד תיקון.
• הפלטפורמה או התבנית לא מתעדכנות. תוסף שהפסיק לקבל עדכונים, תבנית שהיוצר שלה נעלם, גרסה ישנה שאי אפשר לעדכן בלי לשבור משהו.
• אין לכם שליטה. אתם לא יודעים איפה האתר יושב, על שם מי הדומיין, או מי יכול להיכנס אליו. (הרחבה: למי שייך האתר שלכם.)
• העסק השתנה מהיסוד. כשהשירותים, הקהל והמסר כבר אחרים, גם המבנה של האתר צריך להשתנות, לא רק המילים.
• צריך להנגיש אותו. הנגשה של אתר קיים נעשית בתוך קוד ישן, ולפעמים התבנית לא מאפשרת לתקן הכל. באתר חדש היא חלק מהבנייה. (הרחבה: כמה עולה הנגשת אתר.)

כלל אצבע: אם רשימת התיקונים ארוכה, ורוב הסעיפים בה נוגעים בבסיס ולא בתוכן, השדרוג עלול לקחת כמעט את כל הזמן והכסף של אתר חדש, ובסוף עדיין יישאר לכם אתר ישן.

שלוש בדיקות שאפשר לעשות לבד

1. הטלפון. פתחו את האתר בטלפון שלכם, כמו לקוח שמחפש אתכם בפעם הראשונה. נסו להבין מה אתם עושים ואיך יוצרים קשר. כל מקום שנתקעתם בו נכנס לרשימה.
2. המהירות. הכניסו את הכתובת לכלי החינמי של גוגל, PageSpeed Insights (pagespeed.web.dev). הציון לא מספר את כל הסיפור, אבל ציון אדום בטלפון הוא סיבה טובה לשאול למה.
3. השליטה. ענו על שלוש שאלות: על שם מי רשום הדומיין, איפה האתר מאוחסן, ומי יכול להיכנס ולשנות אותו. אם לאחת מהן אין תשובה, זה חשוב יותר מהעיצוב. (איך בודקים: איפה הדומיין שלי רשום.)

אם בונים חדש: מה לא לאבד בדרך

אתר חדש לא מתחיל מאפס. כמה דברים חייבים לעבור איתו:

• הכתובת. את הדומיין שומרים, והאתר החדש עולה על אותה כתובת.
• העמודים שגוגל כבר מכירה. כל עמוד ישן שהכתובת שלו משתנה מקבל הפניה קבועה לעמוד החדש שמקביל לו. כך מי שמגיע מגוגל או מקישור ישן לא נתקע בעמוד שגיאה. גוגל עצמה כותבת שבזמן מעבר כזה יכולות להיות תנודות זמניות בתוצאות.
• מה שכבר עובד. טקסט שלקוחות מזכירים, תמונות טובות, ביקורות. עוברים על האתר הישן ושומרים את מה שעובד לפני שמוחקים משהו.
• החיבורים. הטופס צריך להגיע לאותו מקום, וכל קישור מהפרופיל בגוגל, מהרשתות ומחתימת המייל צריך להוביל לעמוד שקיים.
• הנגישות. אם העסק נשען היום על הפטור לאתרים ישנים, הפטור הזה לא עובר לאתר החדש. (הרחבה: נגישות אתר לעסק.)

איך זה עובד אצלי

בפגישת הזום הראשונה עוברים יחד על האתר הקיים: מה עובד, מה לא, ומה שווה לקחת הלאה. אם בונים חדש, יוצאים מהפגישה עם היקף, מחיר ולוח זמנים, ומשם אלה אותם שלושה שלבים כמו בכל אתר: מבינים את העסק, כיוון עם הסבר לכל החלטה, ובנייה עד שהאתר באוויר. (פירוט: עובדים עם מעצב אתרים.)