ההחלטה גדולה, ולכן בודקים יותר
לקנות דירה, להשקיע כסף או לתכנן בית הן החלטות שלא עושים אחרי סלוגן. מי שנכנס לאתר שלכם מחפש סימנים שאפשר לסמוך עליכם עם הכסף שלו, או עם הבית שלו.
בדרך כלל הוא בודק שלושה דברים: - מה כבר עשיתם. פרויקטים שאפשר לראות, ולא משפט על "ניסיון רב". - מי אתם. שמות ופנים של מי שעומד מאחורי המשרד או החברה. - מה קורה כשפונים. שיחה, פגישה במשרד או סיור בפרויקט. כשהצעד הראשון ברור, קל יותר לעשות אותו.
מה חייב להיות באתר
פרויקטים, כל אחד עם הסיפור שלו. איפה, מה הייתה המשימה, ומה נעשה. אצל אדריכלים ומעצבים: התוכנית, החומרים, ומה השתנה בחלל. אצל יזמים: מה כבר נמסר ומה עוד בבנייה. שישה פרויקטים עם הסבר אומרים יותר משלושים תמונות בלי מילה.
צילומים אמיתיים. זה מה שעושה את ההבדל הגדול ביותר. בפרויקט שעוד לא נבנה, הדמיה היא חלק מהעבודה, אבל כתבו בבירור שזו הדמיה. מי שמגלה אחר כך שהתמונה שאהב לא הייתה אמיתית, מפסיק להאמין גם לשאר.
מי אתם. שם, תמונה ומשפט על הדרך שלכם. עם אדריכל עובדים הרבה זמן, ומול חברת השקעות שמים כסף. בשני המקרים רוצים לדעת עם מי.
השירותים, במילים של הלקוחות. "תכנון בית פרטי", "שיפוץ דירה", "ליווי ברכישה". לא "פתרונות נדל"ן מקיפים". ככה מי שמחפש מזהה מיד שהגיע למקום הנכון.
דרך ברורה ליצור קשר. כפתור וואטסאפ, טלפון שאפשר ללחוץ עליו, וטופס קצר, לאורך כל העמוד. ואחרי שהאתר עולה, שלחו לעצמכם פנייה אחת מהטופס, כדי לראות שהיא באמת מגיעה.
גלריה שעובדת בטלפון. הרבה מהכניסות לאתרים כאלה מגיעות מטלפון. גלריה שנראית מצוין במחשב ונטענת לאט בטלפון מפספסת את רוב מי שנכנס.
הנגשה והצהרת נגישות. אם העסק נותן שירות לציבור, כנראה שחלה עליו חובה להנגיש את האתר, עם הצהרת נגישות. באתר שרובו תמונות, זה אומר גם תיאור לכל תמונה שמעבירה מידע. (הרחבה: נגישות אתר לעסק.)
חברות השקעה: מה כותבים, ומה לא
מי שבודק השקעה מחפש עובדות. אפשר להציג אותן: אילו פרויקטים, באילו אזורים, מה הושלם ומה בתהליך, ומי מנהל אותם.
מה שלא כותבים באתר: הבטחה לתשואה, "רווח בטוח" או "השקעה בלי סיכון". משקיע מנוסה מזהה את זה מיד, וזה בדיוק המשפט שעלול לחזור אליכם.
ההסתייגויות המקצועיות נכנסות לאתר בנוסח שהעסק או עורך הדין שלו מאשרים. זה לא תפקיד של מי שבונה את האתר, וגם לא של נוסח שהועתק מאתר אחר.
מה אפשר לדלג בהתחלה
מאגר נכסים מלא. למשרדי תיווך, מאגר עם חיפוש וסינון שווה רק כשיש הרבה נכסים ומישהו שמעדכן אותו כל שבוע. נכס שנמכר מזמן ועדיין מופיע באתר פוגע באמון יותר מאשר מאגר קטן ומעודכן.
כל פרויקט שאי פעם עשיתם. מתחילים בפרויקטים שמייצגים את מה שאתם רוצים לעשות יותר, ומוסיפים בהמשך.
בלוג. מאמר שעונה על שאלה אמיתית של הלקוחות שלכם יכול לעזור. אבל הוא לא הדבר הראשון.
אנגלית. אם הלקוחות שלכם מדברים עברית, אפשר להוסיף אותה אחר כך. אם חלק מהמשקיעים או הרוכשים מחו"ל, היא כבר חלק מההתחלה.
עמוד אחד או אתר?
משרד עם תחום אחד וכמה פרויקטים יכול להתחיל בעמוד אחד שגוללים בו. מי שמציג הרבה פרויקטים, או פונה גם לרוכשים וגם למשקיעים, צריך עמוד לכל פרויקט. ההשוואה המלאה: במדריך אתר תדמית, וואן פייג'ר או דף נחיתה.
כמה זה עולה
כמה עולה דף נחיתה, וואן פייג'ר או אתר תדמית, ומה חייב להיות כלול במחיר: במדריך כמה עולה אתר לעסק.